手辦與公仔客製常見問題
了解材料、起訂量、模具與打樣費、週期、版權及品質標準如何依專案評估和確認。
開始之前，你可能想了解。
還不確定怎麼準備？
告訴我們已有的想法與資料，尚未確定的部分可以一起梳理。
從你的角色和用途開始。
諮詢手辦客製
只有想法，也可以開始嗎？
可以。先分享角色背景、草圖或參考，以及預期用途。我們一起梳理已有資料、缺失資訊和需要評估的方向。
起訂量、尺寸和價格怎麼確定？
它們與材料、結構、塗裝、包裝及數量相關，需要合作製造方評估。沒有適用於所有專案的統一起訂量、尺寸或價格。
從打樣到生產要多久？
週期受開發難度、修改輪次、樣品確認和生產安排影響。評估後溝通階段計畫，具體打樣及生產週期以書面確認條件為準。
設計資料和角色版權如何處理？
請僅提供你擁有權利或已獲授權的資料。檔案用途、保密範圍、成果歸屬及後續使用方式應於合作前書面明確。
FigureCloud 是生產工廠嗎？
不是。FigureCloud 是客戶與合作製造工廠之間的專案協調方，協助需求整理、工廠評估溝通、打樣和生產交付協調。製造由合作方承擔，服務範圍和責任另行約定。
小批量也能諮詢嗎？
可以先說明預期數量。是否可承接、採用何種工藝以及對應費用，需要結合造型和工廠評估確認。
提交諮詢就要付費嗎？
提交諮詢不成立合約或付款義務。如需付費開發、打樣或其他工作，會先確認費用、範圍和合作條件，再開始執行。
材料和工藝應該怎麼選？
先說明造型、用途、尺寸、數量和外觀期望。我們協調合作製造方評估選項；照片只能作為外觀參考，不能直接確認材料、安全或量產可行性。
模具費和打樣費包含在報價裡嗎？
費用構成依專案列明，不預設包含或免收。報價應說明模具、打樣、修改、生產和包裝等適用項目；交付內容、使用範圍及後續變更另行確認。
品質標準和檢測怎麼確認？
以確認樣品、書面規格和約定檢驗項目作為溝通依據。目標市場、產品用途、具體認證及檢測範圍須核實；工廠照片不代替檢測證明。
可以溝通海外交付嗎？
可以提供目的地、包裝和時間需求，以便協調評估。運輸、清關、稅費、檢測及交付責任須逐項確認，不預設包稅或全球到門。